Повернення та рекламації
Нижче описано основні права споживача та способи зв’язку з продавцем.
PAKATAN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Торгова назва: PAKATAN
NIP: 7011246932
KRS: 0001157108
ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska
Електронна пошта підтримки: pakatan.support@gmail.com
Години зв’язку: Pon.–Pt. 9:00–16:00
Адреса для надсилання повернених товарів
ul. Trakt Brzeski 42D, 05-070 Sulejówek, Polska
Відмова від договору
Споживач має 14 днів із моменту отримання товару, щоб надіслати однозначну заяву про відмову. Він може використати власний лист із даними замовлення та контактними даними.
Повернення товару
Товар слід надіслати на зазначену вище адресу продавця не пізніше ніж через 14 днів після подання заяви. Споживач відповідає за зменшення вартості внаслідок використання, що виходить за межі необхідної перевірки товару.
Повернення коштів
Продавець повертає отримані платежі, включно з вартістю найдешевшого запропонованого способу доставки, не пізніше ніж через 14 днів після отримання заяви про відмову. Він може утримувати повернення коштів до отримання товару або доказу його відправлення.
Рекламація
Рекламацію можна подати електронною поштою на адресу pakatan.support@gmail.com або письмово на адресу Продавця, зазначену в розділі з даними продавця. Слід вказати замовлення, описати проблему та вимогу.
Продавець надасть відповідь на рекламацію споживача протягом 14 днів із дня її отримання.
Документ опубліковано польською мовою. Польська версія є юридично обов’язковою.