İade ve şikâyetler
Temel tüketici hakları ve satıcıyla iletişim yolları aşağıda açıklanmaktadır.
PAKATAN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Ticari unvan: PAKATAN
NIP: 7011246932
KRS: 0001157108
ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska
Destek e-postası: pakatan.support@gmail.com
İletişim saatleri: Pon.–Pt. 9:00–16:00
İade edilen ürünlerin gönderileceği adres
ul. Trakt Brzeski 42D, 05-070 Sulejówek, Polska
Sözleşmeden cayma
Tüketici, malı teslim aldıktan sonra 14 gün içinde açık bir cayma bildirimi gönderebilir. Sipariş ve iletişim bilgilerini içeren kendi yazısını kullanabilir.
Malın geri gönderilmesi
Mal, cayma bildiriminin yapılmasından itibaren en geç 14 gün içinde yukarıda belirtilen satıcı adresine gönderilmelidir. Tüketici, malı incelemek için gerekli olanın ötesindeki kullanımdan kaynaklanan değer azalmasından sorumludur.
Geri ödeme
Satıcı, sunulan en ucuz teslimatın maliyeti dahil alınan ödemeleri cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 14 gün içinde iade eder. Mal veya gönderim kanıtı alınana kadar geri ödeme bekletilebilir.
Şikâyet
Şikâyet, elektronik olarak pakatan.support@gmail.com adresine veya satıcı bilgileri bölümünde belirtilen Satıcı adresine yazılı olarak iletilebilir. Sipariş belirtilmeli, sorun ve talep açıklanmalıdır.
Satıcı, tüketicinin şikâyetine teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde yanıt verecektir.
Bu belge Lehçe yayımlanmıştır. Lehçe sürüm hukuken bağlayıcıdır.